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아래에서 자주 거는 번호를 추가해 보십시오.

내 위치 보내기

길을 잃었거나 데리러 와야 할 때 — 지금 내 위치를 지도로 가족에게 보내실 수 있습니다.

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누구 번호인가요? 아래에서 누르시거나 직접 적으십시오.

알아두면 좋은 기관 번호

이 번호들은 저장하지 않으셔도 항상 이곳에 표시됩니다.

어떤 번호를 넣어 두면 좋을까요

급할 때 번호를 찾느라 지체되는 시간이 가장 아깝습니다. 미리 넣어 두시면 한 번만 누르시면 전화가 걸립니다.

• 가족 — 자녀, 며느리·사위, 형제. “큰딸”처럼 부르시던 대로 적으시면 찾기 쉽습니다.
• 다니시는 병원과 약국 — 예약 바꿀 때, 약을 물어볼 때
• 주민센터 — 혜택·신청·서류는 여기가 먼저입니다
• 경로당·복지관, 자주 부르는 택시
• 보일러·수도 고쳐 주는 곳 — 급할 때 찾지 못해 곤란을 겪기 쉬운 번호입니다

외워 두시면 좋은 번호도 적어 둡니다.

• 119 — 불·구급차, 그리고 문 연 병원 물어볼 때
• 112 — 경찰
• 1332 — 보이스피싱·금융사기 (금융감독원)
• 129 — 보건복지상담센터. 혜택이 궁금할 때 무엇이든
• 1577-1000 — 국민건강보험공단
• 1899-9988 — 치매안심센터
• 1588-3650 — 노인보호전문기관 (학대·방임 신고)

내 위치 보내기는 언제 쓰나요

지금 계신 주소를 문자로 보내 드리는 기능입니다. 어르신이 하실 일은 보내기를 한 번 누르는 것뿐입니다.

• 길을 잃으셨을 때 — 자녀에게 보내면 지금 어디 계신지 바로 압니다
• 약속 장소에서 못 만날 때
• 병원·관공서에 처음 가셨을 때 — 데리러 오라고 할 때

전화번호부, 이렇게 쓰십시오

여기 저장한 번호는 이 휴대폰 안에만 남습니다. 서버로 보내지 않으니 가입도 비밀번호도 필요 없습니다. 대신 인터넷 사용 기록을 지우면 함께 삭제되니, 꼭 필요한 번호는 휴대폰 연락처에도 저장해 두시기 바랍니다.

• 이름은 짧게 — '큰아들', '작은딸', '이웃 김씨'처럼 부르시는 대로 적으시면 찾기 쉽습니다. 성함을 그대로 적으면 급할 때 눈에 안 들어옵니다.
• 자주 거는 번호를 위에 두십시오. 순서는 저장한 차례대로 쌓입니다.
• 번호를 누르면 바로 전화가 걸립니다. 잘못 누르셨으면 빨간 단추로 끊으면 요금이 나가지 않습니다.

급할 때 눌러야 할 번호

• 119 — 불, 응급환자, 구급차. 어디가 아픈지 몰라도 됩니다. 주소를 모르시면 "○○아파트 앞"처럼 보이는 것을 말씀하시면 찾아옵니다.
• 112 — 범죄, 사기 전화를 받았을 때, 위험한 상황.
• 129 — 보건복지상담. 어디에 문의해야 할지 모르실 때 이곳에 먼저 거십시오.
• 1899-9988 — 치매 상담. 24시간 받습니다.
• 1577-1000 — 국민건강보험공단. 진료비·검진 문의.

내 위치 보내기는 이런 것입니다

길을 잃으셨거나, 자녀분이 "지금 어디세요?" 하고 물으실 때 쓰는 기능입니다. 휴대폰이 지금 있는 곳을 찾아 주소로 바꿔서 문자에 미리 적어 드립니다.

저희가 대신 보내지 않습니다. 문자 창이 열리고 내용이 채워질 뿐, 「보내기」는 어르신이 직접 누르셔야 나갑니다. 인터넷 화면이 저 혼자 문자를 보낼 수 없게 되어 있고, 그것이 오히려 안전장치입니다.

위치는 보내는 그 순간에만 쓰이고 어디에도 저장되지 않습니다. 저희가 어르신이 어디 계신지 알 수 없고, 알 필요도 없습니다.

모르는 번호가 "돈을 보내라"고 하면 그 자리에서 끊으십시오. 자녀 이름을 대고 "휴대폰이 고장 났다"며 문자로만 이야기하려 하면 거의 사기입니다. 반드시 원래 알던 번호로 직접 걸어 확인하십시오. 자세한 것은 보이스피싱 구별법에 있습니다.

마지막으로 고친 날 — 2026년 10월 22일

휴대폰에 이미 들어 있는 긴급 기능

이 화면 말고도, 휴대폰 자체에 급할 때 쓰는 기능이 들어 있습니다. 한 번만 켜 두시면 됩니다. 이름과 자리는 휴대폰과 판마다 조금씩 다르니, 설정의 돋보기(검색)에 아래 말을 입력해 보십시오.

• 긴급 SOS(긴급 신고) — 휴대폰 옆 단추를 여러 번 빠르게 누르면 긴급 전화를 걸어 주는 기능입니다. 갤럭시는 설정 검색에 「긴급 SOS」, 아이폰은 「긴급 구조 요청」을 치면 표시됩니다. 켜 두시고 어떻게 누르는지 한 번 읽어 두십시오.
• 긴급 연락처·의료 정보 — 지병, 드시는 약, 가족 번호를 넣어 두면 잠긴 화면에서도 구급대원이 볼 수 있습니다. 갤럭시는 「의료 정보」·「긴급 연락처」, 아이폰은 건강 앱의 「의료 ID」입니다.
• 잠겨 있어도 119·112는 걸립니다 — 잠금 화면 아래쪽의 「긴급 통화」를 누르면 비밀번호를 몰라도 걸 수 있습니다. 길에서 쓰러진 분의 휴대폰으로도 됩니다.

자주 묻는 질문

저장한 번호가 사라졌어요. 왜 그런가요?

이 전화번호부는 지금 쓰시는 휴대폰 안에만 저장됩니다. 휴대폰을 바꾸시거나, 다른 휴대폰·컴퓨터로 여시거나, 인터넷 사용 기록을 지우면 번호도 함께 삭제됩니다. 꼭 필요한 번호는 휴대폰의 연락처 앱에도 저장해 두시기 바랍니다.

위치 보내기를 눌렀는데 "위치를 찾을 수 없다"고 나와요.

휴대폰이 물어볼 때 "허용"을 눌러 주셔야 합니다. 한 번 거절하셨으면 휴대폰 설정에서 위치 권한을 켜야 다시 됩니다. 건물 안이나 지하에서는 위치가 잘 안 잡히니, 가능하면 창가나 바깥에서 눌러 보시기 바랍니다.

여기 없는 기관 번호는 어떻게 찾나요?

☎110(정부민원안내)에 전화해 "어디 번호 좀 알려 주세요" 하시면 됩니다. 인터넷 검색으로 조회된 번호는 광고 번호가 섞여 있을 수 있으니, 관공서 번호는 110을 거치시는 것이 가장 안전합니다.

휴대폰이 잠겨 있어도 119에 걸 수 있나요?

걸 수 있습니다. 잠금 화면 아래쪽에 「긴급 통화」가 있고, 그것을 누르면 비밀번호를 몰라도 119·112에 걸 수 있습니다. 휴대폰 옆 단추를 여러 번 빠르게 누르면 긴급 전화를 거는 기능도 있으니, 설정 검색에서 「긴급 SOS」(아이폰은 「긴급 구조 요청」)를 찾아 켜 두시기 바랍니다.

이 정보는 어디서 왔나요

여기 모아 둔 번호는 저희가 정리해 적어 둔 것입니다. 관공서·상담센터처럼 널리 알려진 대표번호만 담았습니다. 내 위치 보내기에서 주소를 알아낼 때만 카카오의 좌표→주소 변환을 씁니다.

• 정부민원안내콜센터 — ☎110 — 어느 기관에 물어야 할지 모를 때, 번호가 맞는지 확실하지 않을 때 먼저 문의하십시오
• 보건복지상담센터 — ☎129 — 복지·건강·긴급 지원 상담
• 내 위치는 저장하지 않습니다. 그때 한 번 쓰고 버립니다.

글쓴이 — 최성진 · 어르신 도움방 운영자 (어떤 자료를 보고 쓰는지)

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