도움방 안내
부모님께 알려 드리려는 자녀분은 이쪽부터 보시기 바랍니다.
어르신 도움방에 있는 것을 하나씩 설명해 드립니다. 어디에 있고, 어떻게 쓰고, 무엇을 조심하면 되는지까지 적었습니다.
도움방 사용법을 2분 영상으로 안내해 드립니다.
▶ 유튜브에서 크게 보기어르신 도움방은 나이 드신 분이 스마트폰으로 혼자서도 쓸 수 있게 만든 생활 정보 사이트입니다. 일자리와 혜택부터 병원·약국, 날씨, 버스, 쉼터, 두뇌 게임까지 스물두 가지가 들어 있습니다.
주소는 도움방.kr (doumbang.kr) 입니다. 영어가 어려우시면 인터넷 주소창에 한글로 도움방.kr 이라고 치셔도 똑같이 열립니다.
부모님께 유용한 사이트를 찾다가 오셨다면, 이 다섯 가지만 해 드리면 됩니다. 어르신에게 도움되는 사이트는 많지만, 정작 부모님이 혼자 못 여시면 소용이 없습니다. 그래서 여는 법부터 적었습니다.
부모님 휴대폰으로 도움방.kr(doumbang.kr)을 연 다음, 인터넷 창의 메뉴(⋮ 또는 공유 표시)에서 '홈 화면에 추가'를 누르시면 앱처럼 아이콘이 생성됩니다. 그 뒤로는 주소를 치지 않고 아이콘만 누르시면 됩니다. 이것만 해 드려도 다시 찾지 못해서 안 쓰시는 일이 없어집니다.
부모님 휴대폰 글씨 크게 해 드리는 법은 두 가지입니다. 이 사이트 안에서는 맨 아래 띠의 가⁺ 글자 크기를 두 번 누르면 아주 크게 됩니다. 휴대폰 전체 글씨는 설정 → 디스플레이 → 글자 크기와 스타일에서 키우시면 문자도 카톡도 함께 커집니다. 화면을 보면서 따라 하실 수 있게 움직이는 그림으로 하나씩 만들어 두었습니다.
연락처를 찾지 못해 전화를 못 거시는 일이 잦습니다. 빠른 전화에 큰 단추로 저장해 두면 한 번에 거십니다. 같은 곳의 내 위치 보내기는 부모님이 계신 곳의 주소를 자녀에게 문자로 보내 드리는 기능이라, 멀리 사는 자녀에게 특히 쓸모가 있습니다.
받은 문자를 붙여넣기만 하면 사기 문자인지 검사해 드립니다. 부모님이 자녀에게 물어보기 전에 스스로 한 번 걸러 보실 수 있어, 보이스피싱과 스미싱 피해를 줄이는 데 도움이 됩니다.
병원·약국·응급실 찾기, 오늘 날씨, 버스 도착, 쉼터와 무료급식소, 두뇌 게임까지 첫 화면 그림 단추로 이동합니다. 단추는 건강 · 내 주변 · 전화처럼 묶여 있고 자리가 늘 그대로라, 한 번 익히시면 같은 곳에서 찾으십니다.
회원가입이 없어 이름도 전화번호도 받지 않고, 모든 기능이 무료이며 결제하는 곳이 없습니다. 건강 기록과 전화번호는 부모님 휴대폰에만 저장되고 서버로 가지 않습니다. 광고는 있지만 게임 화면에는 넣지 않았습니다 — 어르신께서 잘못 누르시기 쉬운 자리이기 때문입니다.
아는 분께 알려 주고 싶으시면 맨 아래 띠 가운데의 노란 공유 단추를 누르십시오. 지금 보고 계신 쪽의 주소가 그대로 전달됩니다.
그리고 자주 오실 것 같으면 홈 화면에 추가해 두시기 바랍니다. 인터넷 창의 메뉴에서 '홈 화면에 추가'를 누르면 앱처럼 아이콘이 생성되어, 다음부터는 주소를 치지 않고 바로 들어오실 수 있습니다.
사시는 시·도와 시·군·구를 고르면 그 동네 어르신 일자리 공고를 보여 드립니다. 공고를 누르면 펼쳐지면서 사업장 주소, 모집 인원, 모집 연령, 접수 기간, 담당자가 표시되고, 담당자에게 바로 전화 거는 단추가 함께 표시됩니다. 위치를 허용하시면 사시는 동네를 자동으로 찾아 드립니다.
공고에 적힌 주소는 공고를 낸 곳(사업장)의 주소입니다. 실제로 일하는 곳이 다를 수 있으니 지원 전에 담당자에게 한 번 확인하시기 바랍니다.
같은 쪽 아래에 하나가 더 있습니다. 노인일자리 가운데 자립형 (시장형·시니어인턴십)으로, 시니어클럽이나 민간 업체가 뽑는 자리입니다. 위 공고와 자료가 달라 따로 보여 드립니다 — 위가 비어 있어도 여기에는 있을 수 있습니다.
누르시면 하는 일, 모집 연령, 학력, 자격, 급여, 사업 기간이 표시되고 수행기관에 전화 거는 단추가 표시됩니다. 비어 있는 칸은 아직 정해지지 않았거나 기관에 물어보셔야 하는 내용이라, 확인되지 않은 내용을 표시하지 않기 위해 그 줄을 아예 그리지 않습니다.
모집중이고 마감이 안 지난 것만 보여 드립니다. 목록을 모아 둔 날짜를 그 아래에 적어 두었습니다.
맨 아래 단추를 누르면 가까운 행정복지센터(주민센터)를 찾아 바로 전화 거는 단추와 함께 보여 드립니다.
공공근로처럼 동네에서만 뽑는 일자리는 인터넷 어디에도 모여 있지 않습니다. 읍·면·동마다 따로 게시하기 때문입니다. 그래서 공고를 가져오는 대신 전화를 이어 드립니다 — "공공근로나 노인일자리 모집하는 것 있나요?"라고 물어보시면 됩니다.
만 65세부터 받을 수 있는 교통·문화·건강 혜택을 쉬운 말로 정리했습니다. 위쪽의 숨은 혜택 찾기에서 해당되는 것을 체크하시면 기초연금·통신요금 감면·에너지바우처처럼 신청하면 받을 가능성이 있는 것을 골라 드리고, 어디에 물어보면 되는지도 알려 드립니다. 금액을 확정하여 안내하지 않는 이유는 사람마다 조건이 다르기 때문입니다. 정확한 대상 여부는 주민센터나 보건복지상담센터(129)에서 확인하셔야 합니다.
같은 쪽에 국가건강검진 대상 확인도 있습니다. 태어난 해가 짝수인지 홀수인지로 올해 대상인지 알려드립니다.
연금·일자리·건강·복지·안전 다섯 갈래에서 어르신께 필요한 기사만 골라 최신순으로 열 가지를 보여드립니다. 30분마다 새로 가져오고, 한 갈래가 목록을 다 차지하지 않도록 돌아가며 골라 담습니다. 사건·사고를 자극적으로 다룬 기사와 협약식 같은 홍보성 기사는 뺍니다.
처음에는 제목 열 줄만 표시됩니다. 궁금한 것을 누르면 그것만 펼쳐지고 앞서 펼친 것은 저절로 접힙니다. 펼치면 언론사·날짜·요약과 「기사 원문 보기」 단추가 표시됩니다.
제목은 신문에 실린 그대로입니다 — 저희가 고쳐 쓰지 않습니다([단독] 같은 표시와 꼬리의 언론사 이름만 뗍니다). 그래서 어려운 말이 그대로 표시될 수 있는데, 그럴 때는 눌러서 요약을 보시면 훨씬 쉽습니다. 뉴스는 아직 정해지지 않은 일도 전하니 금전과 관련된 사항은 1355(기초연금)·1577-1000(건강보험)·129(복지)로 확인하시기 바랍니다.
단추 하나를 누르면 내 위치를 찾아 가까운 곳부터 보여 드립니다. 위 칩으로 전체 · 병원 · 약국 · 응급실을 골라 볼 수 있습니다. 각 줄에 오늘 몇 시부터 몇 시까지 하는지와 지금 문을 열었는지가 함께 표시됩니다.
운영시간이 자료에 포함되지 않은 곳은 '열려 있다'고 말하지 않습니다. 확인되지 않은 상태에서 열려 있다고 안내하면 불필요한 방문으로 이어지기 때문입니다.
증상 열다섯 가지 중에서 고르면 어느 진료과로 가면 되는지 알려 드립니다. 다만 가슴이 몹시 아프거나, 숨쉬기 힘들거나, 한쪽 팔다리에 힘이 빠지거나, 말이 어눌해지면 병원을 찾지 마시고 지금 바로 119를 누르셔야 합니다.
약 이름을 적으면 효능, 먹는 법, 조심할 것, 부작용, 보관법을 알려드리고 읽어주기도 됩니다. 갤럭시 계열 휴대폰에서는 약 상자의 바코드를 카메라로 찍어 찾을 수도 있습니다. 아이폰은 이름으로 찾으시기 바랍니다. 여기 나온 내용보다 의사·약사께서 하신 말씀이 먼저입니다.
약 먹는 시간표를 만들어 두면 날마다 체크할 수 있고, 혈압과 혈당을 적어 두면 그래프로 보여 드립니다(140/90 선이 함께 그려집니다). 병원에 가실 때 보여드리기 좋습니다. 적으신 것은 이 휴대폰에만 저장되고 서버로 가지 않습니다.
일상 기억에 관한 열다섯 문항에 예/아니오로 답하시면 결과를 세 단계로 알려 드립니다. 진단이 아닙니다. '예'가 많으면 보건소 무료 조기검진이나 치매안심센터(1899-9988)를 안내해 드립니다.
성별·나이·키·몸무게와 앓고 계신 병(고혈압, 당뇨, 고지혈, 신장, 심장, 골다공증, 빈혈, 위장, 변비, 씹기)을 고르면 드시면 좋은 것과 피하실 것을 알려 드립니다. 권하는 것과 피할 것이 겹치면 피할 것을 우선합니다 (특히 신장이 안 좋으실 때 칼륨이 그렇습니다). 의료 조언이 아니라 참고용입니다.
휴대폰 뒷면 카메라로 1~4배까지 크게 볼 수 있습니다. 약 봉투의 작은 글씨나 고지서를 보실 때 사용하시기 바랍니다. 화면 멈추기를 누르면 그 순간이 멈춰서 천천히 읽으실 수 있고, 어두우면 손전등도 켜집니다.
지금 기온과 비 소식, 미세먼지를 함께 보고 나가도 될지를 한 줄로 알려 드립니다. 폭염이나 한파일 때는 가까운 쉼터로 가시라고 안내합니다. 위치를 허용하지 않으셔도 시·도와 시·군·구를 직접 고르실 수 있습니다.
왼쪽이 오늘, 오른쪽이 내일입니다. 내일 칸에는 낮 최고 기온과 비 올 확률이 나오니, 나들이나 병원 갈 날을 정하실 때 참고하시기 바랍니다.
여름 무더위쉼터와 겨울 한파쉼터, 경로당, 무료급식소를 가까운 순으로 보여 드립니다. 급식소는 대상·시간·요일·전화가 함께 표시됩니다. 문 여는 시간은 사정에 따라 변경될 수 있으니 가시기 전에 전화로 확인하시기 바랍니다.
가까운 정류소를 찾아 주고, 정류소를 누르면 곧 올 버스가 몇 분 뒤에 오는지 알려 드립니다. 버스를 누르면 지금 어디쯤 오고 있는지도 볼 수 있습니다. 서울 등 일부 지역은 이 자료가 제공되지 않아 도착 시간이 표시되지 않습니다.
가까운 목욕탕, 전통시장, 공중화장실을 찾아 드리고 지도로 위치를 볼 수 있습니다. 카카오맵에 등록된 정보라 문 여는 날과 시간은 전화로 확인하시는 것이 좋습니다.
오늘 음력 날짜와 세차·일진을 보여드리고, 앞으로 오는 손 없는 날(음력 끝자리가 9나 0인 날)을 알려 드립니다. 이사나 개업 날짜를 잡으실 때 참고하시기 바랍니다.
주민센터·복지관·도서관에서 여는 평생학습 강좌를 찾아 드립니다. 어르신 대상 강좌를 먼저 보여 드리고, 이미 끝난 강좌는 빼고 보여드립니다. 백화점·마트 문화센터는 위치와 전화만 안내해 드립니다.
파크골프장, 게이트볼장, 수영장, 체육관을 가까운 순으로 찾아 드립니다. 스크린 파크골프도 함께 찾습니다.
받으신 문자를 복사해서 붙여넣기만 하면 위험한 문자인지 검사해 드립니다. 링크, 택배, 환급, 부고, 상품권, 자녀 사칭, 앱 설치, 계좌, 수사기관, 대출, 당첨, 국제발신, 결제 — 열세 가지 수법으로 살펴보고 두 가지 이상 걸리면 위험이라고 알려드립니다. 붙여넣으신 문자는 이 화면 안에서만 검사하고 어디로도 보내지 않습니다.
자녀와 자주 거는 번호를 큰 단추로 저장해 두고 한 번에 거실 수 있습니다. 내 위치 보내기도 여기 있습니다 — 지금 계신 곳의 주소를 찾아 저장해 둔 번호로 문자를 미리 채워 드립니다. 보내기는 어르신이 직접 누르셔야 나갑니다(저절로 보내지지 않습니다).
보이스피싱을 구별하는 법은 이런 전화는 끊으세요에 따로 자세히 적어 두었습니다.
열 가지를 카드로 접어 두었습니다. 배우고 싶은 것을 누르면 그 자리에서 펼쳐지고, 그림이 움직이면서 한 단계씩 알려드립니다.
카드 안의 눌러서 읽어주기를 누르면 글을 소리로 읽어 드리는데, 읽는 문장에 맞춰 그림도 함께 전환됩니다. 목소리가 셋째 줄을 읽으면 그림도 셋째 칸을 보여 드립니다.
같은 쪽 아래에 궁금한 것을 물어보세요가 있습니다. 휴대폰이나 컴퓨터에서 막히는 것을 적어 주시면 AI가 답해 드립니다. AI가 만드는 답이라 틀릴 수 있고, 병·약·법·돈에 관한 것은 아예 답하지 않습니다 — 그런 일은 사람에게 물어보셔야 합니다. 그리고 주민번호·계좌번호·비밀번호는 절대 적지 마십시오.
노인일자리 종류와 신청 방법, 기초연금, 파크골프, 운동, 넘어졌을 때 대처법, 무료 법률상담처럼 알아두면 도움이 되는 글을 모아 두었습니다. 모든 글에 읽어주기 기능이 제공됩니다.
화투 짝 맞추기, 숫자 순서대로 누르기, 같은 그림 찾기, 속담·사자성어 퀴즈, 틀린 그림 찾기, 두더지 잡기, 화투점, 두 수 더하기, 민요 이어부르기, 색깔 따라 누르기 — 열 가지입니다.
모두 누르기만 하면 되고 밀거나 끄는 동작이 없습니다. 감점도 '실패'도 없습니다 — 틀려도 부드러운 소리와 함께 다시 해 보시면 됩니다. 기록은 이 휴대폰에만 남고, 게임 화면에는 광고를 넣지 않았습니다.
게임 이름을 누르시면 난이도 고르는 화면이 먼저 표시됩니다. 1레벨부터 5레벨까지 있고 올리실수록 숫자·카드가 늘고 빨라집니다. 1레벨이 예전 그대로의 판이라, 늘 하시던 대로 하고 싶으시면 1레벨을 누르시면 됩니다. 그 화면 맨 위의 게임 설명 보기를 누르시면 하는 법이 세 줄로 펼쳐집니다. 더 긴 이야기는 게임 열 가지 설명에 있습니다.
태어난 띠를 누르면 오늘 운세를 보여 드립니다. 하루 동안은 같은 답이 표시됩니다. 어디서 점을 쳐 오는 것이 아니라 저희가 미리 써 둔 문구 가운데 하나를 골라 보여 드리는 재미 코너입니다. 사실이 아니므로 가볍게 참고하시기 바랍니다.
자세한 것은 개인정보처리방침에 적어 두었습니다. 이 사이트가 책임지지 못하는 것은 책임의 한계에 따로 모아 두었습니다 — 병원·약·돈·일자리에 관한 것은 여기부터 보시면 좋습니다.
자료를 받아와 보여 드리는 화면에는 결과 바로 아래에 'ⓘ 이 정보는 어디서 왔나요' 상자가 표시됩니다. 어느 기관의 어떤 자료인지, 얼마나 자주 새로 불러오는지, 무엇을 확인하셔야 하는지가 적혀 있습니다.
저희가 받아 쓰는 자료는 누구나 공공데이터포털에서 직접 확인하실 수 있습니다. 몇 가지만 적으면 이렇습니다.
없는 출처를 지어내지 않습니다. 오늘의 운세처럼 저희가 직접 쓴 것은 '저희가 직접 쓴 문구'라고 그대로 적습니다.
공공기관 자료는 바뀔 수 있습니다. 돈·건강·신청처럼 중요한 일은 반드시 해당 기관에 한 번 더 확인하시기 바랍니다.
글쓴이 — 최성진 · 어르신 도움방 운영자 (어떤 자료를 보고 쓰는지)
불편한 점, 이러면 좋겠다 싶은 것, 새로 있으면 좋겠는 것 — 소개 쪽의 운영자에게 알려 주십시오에 적어 보내시면 운영자에게 바로 갑니다. 회원가입도 이름도 필요 없고, 답장 받을 곳은 안 적으셔도 보내집니다.
읽어 보고 고칠 것은 고쳐서 다시 올리겠습니다.