핸드폰 · 컴퓨터 · AI 배우기

휴대폰 글씨 크게 하는 법

한 번만 해 두면 문자도 카톡도 계속 크게 표시됩니다. 갤럭시 기준입니다.

• 휴대폰의 설정을 엽니다. 톱니바퀴 그림입니다.
• 디스플레이를 누릅니다.
• 글자 크기와 스타일을 누릅니다. (판에 따라 글자 크기 및 스타일로 적힌 것도 있습니다.)
• 아래 동그란 점을 오른쪽으로 밀면 글씨가 커집니다. 원하는 크기에서 손을 떼면 끝입니다.

아이폰과 화면 밝기 조절, 돋보기처럼 크게 보는 법은 자세한 안내에 있습니다.

카톡으로 사진 보내기

손주 사진, 꽃 사진을 보내는 순서입니다.

• 카카오톡에서 사진을 보낼 사람의 대화방을 엽니다.
• 글 쓰는 칸 왼쪽의 ＋(더하기)를 누릅니다.
• 사진을 누르고 보낼 사진을 누릅니다. 동그라미에 체크가 표시됩니다. 맨 위 최근 사진에서 바로 고르셔도 됩니다.
• 전송을 누르면 전송됩니다.

영상통화하는 법과 받은 사진 저장하는 법은 자세한 안내에 있습니다.

카톡으로 알려주기

좋은 것을 봤을 때 자녀나 친구에게 보내는 방법입니다. 이 사이트에도 단추를 달아 두었습니다.

• 화면 맨 아래 띠를 보시면 가운데에 노란 공유 단추가 늘 있습니다. 어느 쪽에서나 있습니다.
• 누르면 어디로 보낼지 목록이 표시됩니다. 거기서 카카오톡을 누르십시오.
• 보낼 사람을 고릅니다. 여러 명을 한 번에 고르셔도 됩니다.
• 보내기를 누르면 지금 보고 계신 쪽의 주소가 그대로 전달됩니다.

받은 분은 그 파란 글씨를 누르기만 하면 같은 화면으로 연결됩니다. 앱을 설치할 필요도, 가입할 필요도 없습니다.

컴퓨터에서는 카카오톡이 이 목록에 나오지 않습니다(윈도우가 그렇게 만들어져 있기 때문입니다). 그래서 컴퓨터에서 누르면 주소가 복사되니, 카톡 대화창에 대고 붙여넣기(Ctrl+V) 하시면 됩니다.

스팸 전화 차단하는 법

광고 전화가 오면 그 자리에서 끊어 둘 수 있습니다. 갤럭시 기준입니다.

• 전화 앱을 열고 최근기록을 봅니다.
• 차단할 번호를 길게 누릅니다.
• 뜨는 목록에서 차단을 누릅니다.
• 확인을 누르면 끝. 그 번호는 다시 걸어오지 못합니다.

아이폰에서 하는 법과 이상한 문자를 줄이는 법은 자세한 안내에 있습니다.

컴퓨터, 어디부터 눌러야 하나요

복지관이나 도서관 컴퓨터 앞에 앉으셨을 때 순서대로 하시면 됩니다.

• 1) 본체 전원을 켭니다. 책상 아래 네모난 통(본체)에 있는 가장 큰 동그란 단추를 한 번만 누르십시오. 두 번 누르면 다시 꺼집니다.
• 2) 화면(모니터)도 켭니다. 화면 아래쪽이나 뒤쪽에 작은 단추가 있습니다. 불이 들어오면 켜진 것입니다.
• 3) 그림이 표시될 때까지 기다립니다. 1분쯤 걸립니다. 이때 아무것도 누르지 않고 기다리시면 됩니다.
• 4) 끌 때는 화면 왼쪽 아래 창문 모양(⊞)을 먼저 누릅니다.
• 5) 전원 모양(⏻)을 누르고 '시스템 종료'를 누릅니다. 본체 단추를 길게 눌러 끄는 것은 고장의 원인이 됩니다.

마우스 쓰는 법

마우스는 손바닥으로 감싸 쥐고, 손목은 책상에 붙인 채 움직이시면 편합니다.

• 왼쪽 단추 한 번(클릭) — 무언가를 고를 때 씁니다. 대부분 이것만 쓰시면 됩니다.
• 왼쪽 단추 두 번(더블클릭) — 바탕화면의 그림을 열 때 씁니다. 딸깍-딸깍 빠르게 두 번 누르는 것입니다. 잘 안 되면 한 번 누르고 키보드의 Enter를 눌러도 똑같이 열립니다.
• 오른쪽 단추 — 누르면 작은 목록이 표시됩니다. 잘못 눌렀으면 아무 데나 왼쪽 단추를 한 번 누르면 닫힙니다.
• 가운데 바퀴(휠) — 손가락으로 굴리면 화면이 위아래로 움직입니다. 글을 읽어 내려갈 때 씁니다.

화살표가 화면에 표시되지 않으면 마우스를 크게 원을 그리듯 흔들어 보십시오. 그래도 없으면 마우스 아래 불이 켜졌는지 보시고, 안 켜졌으면 선을 다시 꽂거나 건전지를 갈면 됩니다.

키보드, 꼭 아는 다섯 개

• 한/영 — 한글과 영어를 전환합니다. 글자가 이상하게 입력되면 이것부터 누르십시오.
• Enter(엔터) — 줄을 바꾸거나 "이대로 하겠다"는 뜻입니다.
• Backspace(백스페이스) — 방금 쓴 글자를 지웁니다. 화살표(←)가 그려진 긴 키입니다.
• Space(스페이스) — 제일 긴 키. 띄어쓰기입니다.
• Shift(시프트) — 누른 채로 글자를 치면 큰 영어 글자가 입력됩니다.

글씨가 갑자기 다 대문자로 입력되면 Caps Lock이 켜진 것입니다. 그 키를 한 번 더 누르면 돌아옵니다.

인터넷에서 찾아보기

• 1) 바탕화면에서 동그란 그림(크롬·엣지) 또는 초록색 N(네이버)을 두 번 누릅니다.
• 2) 맨 위 긴 칸을 한 번 누르고, 찾고 싶은 말을 적습니다. 문장으로 적어도 됩니다. (예: 천안 노인일자리 신청)
• 3) Enter를 누르면 결과가 표시됩니다.
• 4) 앞으로 돌아가려면 화면 왼쪽 위 ← 화살표를 누르십시오.

글씨가 작으면 키보드의 Ctrl을 누른 채 +를 몇 번 누르십시오. 화면이 커집니다. 되돌리려면 Ctrl과 0입니다.

컴퓨터에서도 조심할 것

• "바이러스에 걸렸습니다", "지금 전화하세요" 같은 창이 나타나면 누르지 말고 창을 닫으십시오. 진짜 경고가 아닙니다.
• 모르는 곳에서 온 파일이나 설치 단추는 누르지 않습니다.
• 공공장소 컴퓨터에서는 비밀번호를 저장하지 마십시오. 다 쓰신 뒤에는 인터넷 창을 모두 닫습니다.
• 누가 전화로 "컴퓨터를 원격으로 봐 드리겠다"고 하면 바로 끊으십시오. 은행 일이라면 더더욱입니다.

이상한 문자가 왔을 때는 이상한 문자 판별기에 붙여넣어 확인해 보실 수 있습니다.

AI에게 잘 물어보는 법

AI는 척척박사가 아니라 아주 부지런한 도우미라고 생각하시면 됩니다. 물어보는 값은 없습니다.

• 궁금한 것을 문장으로 적습니다. 낱말만 적는 것보다 훨씬 잘 알아듣습니다.
• 어디 사는지, 무엇을 하려는지를 함께 적으면 답이 정확해집니다.
• 물어보기를 누르고 잠시 기다립니다. 몇 초 걸립니다.
• 주민번호 · 계좌번호 · 비밀번호는 절대 적지 마십시오. 어떤 AI에게도 마찬가지입니다.

답이 어려우면 "쉽게 다시 설명해 주세요"라고 한 번 더 물어보셔도 됩니다.

AI 답이 늘 맞는 것은 아닙니다. 돈·건강·신청처럼 중요한 일은 반드시 주민센터나 해당 기관에 한 번 더 확인하시기 바랍니다.

바로 아래 궁금한 것을 물어보세요에서 지금 해 보실 수 있습니다.

궁금한 것을 질문하십시오

휴대폰이나 컴퓨터에서 막히는 것을 적어 주시면 답해 드립니다. 예를 들면 다음과 같은 것들입니다.

동영상으로 배우기

글보다 보고 따라 하시는 게 편하시면 이 영상들을 보시기 바랍니다.

스마트폰 기초

스마트폰 기초강좌 1강 - 기본명칭과 기능 · 시니어마루

어르신들도 쉽게 배우는 스마트폰 1편 · TV나라사랑

컴퓨터 기초

컴퓨터 기초 아주 쉽게 배우기 · 욜디

마우스 사용 방법 강의 · 디오 아카이브

가까운 곳에서 배우고 싶으시면

주민센터·복지관·도서관에서 어르신 컴퓨터·스마트폰 교실을 무료나 저렴한 비용으로 운영합니다.

자주 묻는 질문

휴대폰 글씨를 키웠는데 카톡 글씨는 그대로입니다.

휴대폰의 설정 → 디스플레이 → 글자 크기와 스타일에서 동그란 점을 오른쪽으로 밀면 문자와 카톡 글씨가 함께 커집니다. 판에 따라 이름이 「글자 크기 및 스타일」로 적혀 있기도 합니다. 그래도 그대로이면 휴대폰 글씨 크게 자세한 안내를 보시기 바랍니다.

컴퓨터에서 공유 단추를 눌렀는데 카카오톡이 나오지 않습니다.

컴퓨터에서는 카카오톡이 공유 목록에 나오지 않습니다(윈도우가 그렇게 만들어져 있습니다). 대신 주소가 복사되니, 카톡 대화창에 대고 붙여넣기(Ctrl+V) 하시면 됩니다.

컴퓨터에 「바이러스에 걸렸습니다, 지금 전화하세요」라는 창이 떴습니다.

진짜 경고가 아닙니다. 누르지 말고 창을 닫으십시오. 누가 전화로 「컴퓨터를 원격으로 봐 드리겠다」고 하면 바로 끊으십시오. 은행 일이라면 더더욱 그렇습니다.

AI에게 물어볼 때 무엇을 조심해야 하나요?

주민번호 · 계좌번호 · 비밀번호는 절대 적지 마십시오. 어떤 AI에게도 마찬가지입니다. AI 답이 늘 맞는 것은 아니므로 돈·건강·신청처럼 중요한 일은 주민센터나 해당 기관에 한 번 더 확인하시기 바랍니다. 이 쪽의 1:1 질문 칸은 병·약, 법, 돈에 관한 것은 아예 답하지 않습니다.

직접 배울 수 있는 곳은 없나요?

주민센터·복지관·도서관에서 어르신 컴퓨터·스마트폰 교실을 무료나 저렴한 비용으로 운영합니다. 우리 동네 배움터에서 가까운 강좌를 찾아보실 수 있습니다.

이 정보는 어디서 왔나요

이 쪽의 설명과 그림은 저희가 직접 만든 것입니다. 남의 앱 화면을 옮겨 온 것이 아니라, 실제 화면을 보고 그린 그림이라 휴대폰 제조사와 판에 따라 이름이 조금 다를 수 있습니다. 비슷한 말을 찾거나 설정에서 검색해 보시기 바랍니다.

• 동영상 — 유튜브에 올라온 어르신 대상 강좌를 그대로 이어 보여 드립니다. 만든 분들의 영상이고 저희가 만든 것이 아닙니다.
• 1:1로 물어보기의 답 — AI가 그때그때 만들어 내는 답입니다. 사람이 쓴 글이 아니라 틀릴 수 있습니다. 돈·건강·신청처럼 중요한 일은 주민센터나 해당 기관에 꼭 다시 확인하시기 바랍니다. 병·약, 법, 돈에 관한 것은 아예 답하지 않습니다.
• 두낫콜 — 광고 전화 수신거부 등록 (☎1670-5525) · 과학기술정보통신부 — 스팸·광고 전화를 막는 제도
• 우리 동네 배움터 — 주민센터·복지관·도서관의 실제 강좌 (교육부와 전국 지방자치단체의 평생학습강좌 자료)

글쓴이 — 최성진 · 어르신 도움방 운영자 (어떤 자료를 보고 쓰는지)

마지막으로 고친 날 — 2026년 10월 22일. 제도와 자료는 바뀔 수 있으니, 중요한 일은 해당 기관에 한 번 더 확인하시기 바랍니다.