자녀에게 사진 한 장, 손주 얼굴 보며 통화 한 번 — 생각보다 어렵지 않습니다.
그림은 설명을 위해 저희가 직접 그린 것입니다. 휴대폰마다 모양과 위치가 조금씩 다를 수 있지만, + 를 누르고 → 앨범 → 전송 순서는 같습니다.
방금 찍어서 바로 보내려면: + 누른 뒤 "앨범" 대신 "카메라"를 누르고 → 찍고 → "확인"을 누르십시오.
카톡으로 보낸 사진이 흐리게 간다고 합니다. 선명하게 보낼 수 있나요?
보낼 수 있습니다. 카카오톡은 사진을 보낼 때 크기를 줄여서 보냅니다. 사진을 고른 화면에서 점 세 개(또는 화질 단추)를 누르면 「원본」을 고를 수 있습니다. 늘 원본으로 보내려면 카카오톡 설정에서 사진 화질 항목을 찾아 원본으로 바꿔 두십시오. 판마다 이름과 자리가 다르니 비슷한 이름을 찾으시기 바랍니다. 원본은 데이터를 더 쓰니 와이파이에서 보내시는 것이 좋습니다.
사진을 엉뚱한 사람에게 보냈습니다. 상대 휴대폰에서도 지울 수 있나요?
보낸 지 5분 안이면 됩니다. 보낸 사진을 꾹 누르고 「삭제」를 누른 뒤 「모든 대화 상대에게서 삭제」를 고르십시오. 5분이 지나면 내 휴대폰에서만 지워집니다. 상대의 카카오톡 판에 따라 안 지워질 수도 있고, 상대가 이미 봤을 수도 있습니다. 급하시면 상대에게 사정을 말씀하시는 것이 가장 확실합니다.
페이스톡으로 영상통화를 하면 돈이 나가나요?
통화료는 따로 나가지 않습니다. 대신 휴대폰의 데이터를 씁니다. 와이파이에 연결된 곳에서는 데이터 요금이 들지 않습니다. 밖에서 데이터로 길게 영상통화를 하면 요금제에 따라 데이터가 빨리 줄 수 있습니다. 내 요금제를 잘 모르시면 휴대폰으로 114(통신사 고객센터)에 문의하시기 바랍니다.
예전에 받은 사진을 누르니 만료됐다며 안 열립니다.
카카오톡으로 받은 사진은 카카오 서버에 정해진 기간만 남아 있습니다. 그 기간이 지나면 휴대폰에 내려받아 두지 않은 사진은 다시 받을 수 없습니다. 손주 사진처럼 간직하고 싶은 것은 받자마자 크게 열어 내려받기(↓)를 눌러 갤러리에 저장해 두시기 바랍니다. 이미 만료됐다면 보낸 분께 다시 보내 달라고 하시면 됩니다.
자녀라며 새 번호로 카톡이 와서 돈을 보내 달라고 합니다.
답하지 마시고 먼저 원래 알던 자녀 번호로 직접 전화하십시오. "폰이 고장 나서 전화를 못 받는다"는 말까지가 수법입니다. 확인되기 전에는 돈, 신분증 사진, 카드 번호, 앱 설치 어느 것도 들어주시면 안 됩니다. 이미 보내셨으면 바로 112에 신고하고 은행에 지급정지를 요청하시기 바랍니다.
단체 대화방 알림만 끌 수 있나요?
끌 수 있습니다. 그 대화방에 들어가 오른쪽 위 줄 세 개(≡)를 누르면 종 모양 단추가 있습니다. 누르면 그 방의 알림만 꺼지고, 대화는 그대로 와 있습니다. 방에서 나가시면 다른 분들 화면에 나갔다는 안내가 표시되니, 조용히 지내고 싶으시면 나가기보다 알림 끄기가 낫습니다.
휴대폰 설정 화면의 이름과 자리는 제조사와 소프트웨어 판에 따라 조금씩 다릅니다. 이 글은 삼성 갤럭시와 아이폰의 일반적인 화면을 기준으로 작성했습니다. 적힌 이름이 표시되지 않으면 비슷한 말을 찾아보시거나, 설정 맨 위의 돋보기(검색)에 그 말을 넣어 검색해 보시기 바랍니다.
입력줄과 + 를 눌렀을 때 나오는 칸은 실제 카카오톡 화면을 찍은 것이고 (2026년 8월), 대화방 그림은 저희가 그린 것입니다. 찍은 화면은 「나와의 채팅」에서 찍어 남의 대화가 들어가지 않았고, 비쳐 보이던 사진 한 장은 흐리게 했습니다. 카카오톡은 자주 변경되니 단추 이름이 다르면 비슷한 말을 찾아 보시기 바랍니다.
자주 묻는 질문의 답은 아래에서 확인했습니다.
글쓴이 — 최성진 · 어르신 도움방 운영자 (어떤 자료를 보고 쓰는지)
마지막으로 확인한 날 — 2026년 10월 22일
잘 안 되시면 운영자에게 알려 주십시오 — 화면이 변경되었으면 고치겠습니다.